发货政策

 

本《发货政策》（以下简称“本政策”）是《条款与条件》的重要组成部分，应与《条款与条件》一并阅读。本政策旨在向您清晰说明关于订单发货、配送及物流相关事宜的具体安排。下单即表示您已理解并同意本政策的内容。

一、订单处理时间

1. 我们通常在收到您的订单并完成支付确认后的 1-3个工作日 内安排发货。订单处理时间以工作日（周一至周五，法定节假日除外）计算。

2. 如遇大型促销活动、节假日或不可抗力等特殊情况，处理时间可能会有所延长，我们将尽最大努力及时通知您。

3. 预售商品的处理时间以商品详情页或订单确认信息中载明的时间为准。

二、配送范围

1. 我们目前支持配送至 中国大陆地区（不含港澳台地区）。具体可配送区域以结算页面显示为准。

2. 部分偏远地区可能无法配送或配送时间有所延长，敬请谅解。如您的收货地址不在可配送范围内，我们将及时与您联系并协助处理。

3. 我们不支持配送至邮政信箱（P.O. Box）地址。请提供有效的详细收货地址及联系方式。

三、配送方式与时效

1. 我们将根据您的收货地址及订单情况，选择合适的快递服务商（如顺丰、中通、圆通、申通等）进行配送。

2. 不同配送方式的预估时效如下：

3. 以上配送时效为预估时间，仅供参考，并非承诺送达时间。实际送达时间可能因承运商、天气、交通、节假日、清关等不可控因素而有所不同。我们不对因上述原因造成的配送延迟承担责任。

四、运费说明

1. 运费将在结算页面根据您的收货地址及所选的配送方式自动计算并显示。

2. 我们可能不定期推出 包邮优惠活动，具体包邮条件（如订单金额门槛、适用地区等）以活动页面说明为准。

3. 如您选择加急配送等特殊服务，可能需要额外支付相应的运费。

五、清关与关税（如适用）

1. 对于跨境配送的订单，商品在入境时可能需要经过海关清关程序。清关所需时间不在我们的控制范围内，可能导致配送延迟。

2. 如产生关税、进口税或其他相关费用，通常由收件人承担。具体以目的地海关的规定为准。建议您在下单前了解当地进口税政策。

六、订单追踪

1. 商品发货后，我们将通过电子邮件或短信向您发送 发货通知，其中包含快递单号及物流追踪链接。

2. 您也可以登录您的账户，在“我的订单”中查看订单的物流状态。

3. 如物流信息长时间未更新，建议您直接联系承运商查询，或通过本政策第九条所述方式联系我们协助处理。

七、收货与签收

1. 请您在签收包裹时 当场检查 商品包装是否完好、商品数量及型号是否与订单一致。如发现包装破损、商品短缺或损坏，请当场拒收并及时联系我们。

2. 如您委托他人代收，代收人的签收行为视为您本人签收。因代收产生的任何问题，由您自行承担相应责任。

3. 若因收货地址不准确、联系方式无效或无人签收等原因导致配送失败，商品将被退回。由此产生的额外运费及相关费用需由您承担。

八、风险转移

当承运商接收您的订单并开始配送时，商品的丢失或损坏风险即转移至您。如商品在运输途中发生丢失或损坏，您可依据承运商的理赔规则进行索赔，或联系我们协助处理。

九、地址变更

1. 订单 发货前，您可以通过登录账户自行修改收货地址，或通过本政策第九条所述方式联系我们协助修改。

2. 订单 发货后，我们无法修改收货地址。如因地址错误导致包裹无法送达或被退回，由此产生的额外费用需由您承担。

十、发货政策的更新

我们可能不时更新本政策。本页面发布的版本为现行有效版本，页面顶部的“更新日期”反映了最近一次变更。变更自发布之日起生效。本政策变更后，如您继续下单或使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问，或需要查询订单物流信息、反馈配送问题，可通过以下方式联系我们：

傲博斯有限公司（Awdio Bots Inc.）

地址：美国弗吉尼亚州费尔法克斯29号公路9506A
邮箱：info@awdiobots.cn

我们将在收到您的咨询后尽快予以回复。